Резервирование

A. Продажа перевозок через GDS

  1. Передача расписания в формате SSIM
  2. Передача AVS (сообщений о наличии мест), включая Numeric Availability
  3. Интерактивное получение наличия мест (Interactive Display)
  4. Интерактивное бронирование мест (Interactive Sell)
  5. Запрос PNR (PNR Claim)
  6. Интерактивная карта мест и бронирование конкретных мест (ASR)
  7. Автоматическая отмена удерживаемой брони в случае неполучения платежа в установленный срок, и отправка данного уведомления в GDS/агентство.
  8. Уведомление GDS/агентства об изменениях путем отправки ASC-сообщения по системе Телетайп.
  9. Обработка и ответ на первичные запросы о бронировании, на запросы об изменении и отмене бронирования, на сообщения DVD (разделение номера) и CHNT (изменение имени).
  10. Определение наличия последнего места или любых других пороговых уровней для бронирования через GDS.
  11. Указание классов обслуживания, продаваемых через GDS.
  12. PNR, созданные своими агентами и агентами GDS, обрабатываются по одним и тем же правилам.

Возможно подключение к GDS Sabre, Amadeus, Travelport (WorldSpan, Galileo, Apollo), а также к региональным системам «Сирена-Трэвел» (РФ) и «TravelSky» (Китай). Может быть обеспечен доступ к другим региональными распределительными системами.

B. Бронирование через каналы прямой продажи перевозок

  1. Независимое управление правами агентов: бронирование, листы ожидания, группы, служебные пассажиры, изменение тайм-лимита (всего около 15 функций)
  2. Встроенная система защиты на основе прав и принадлежности к определенной организации
  3. Интегрированный доступ к информации о рейсах и отображение соответствующих тарифов.
  4. Поиск мест по: (a) классу тарифа, (b) минимальному тарифу, (с) дню недели, (d) нескольким датам вылета и возврата, (e) городу с несколькими аэропортами; (f) типу стыковки, (g) времени вылета, (h) максимальному количеству стыковок.
  5. Отображение (a) общей стоимости по PNR и по отдельным пассажирам; (b) итоговых сумм в разных валютах, (c) правил выбора тарифа, (d) манифеста.
  6. Возможность резервировать до 16 рейсовых сегментов на одного пассажира, на PNR.
  7. Возможность создавать сегменты без бронирования для служебных пассажиров
  8. Возможность бронировать несколько стыковок рейсов.
  9. Функция очередей для контроля PNR и других элементов
  10. Возможность резервировать, изменять, разделять и отменять бронь.
  11. Возможность бронировать бесплатные билеты и билеты без указания мест.
  12. Ввод тарифа и формы оплаты
  13. Возможность блокировать/корректировать тарифы вручную
  14. Возможность присваивать коды нескольких запросов о специальном обслуживании одному пассажиру.
  15. Возможность добавлять документы, идентифицирующие личность пассажира
  16. Опция отображения схемы рассадки для определения наличия мест.
  17. Возможность ввода более одного адреса и телефона в одну бронь.
  18. Функция распечатки маршрута на заказ с поддержкой русского и английского языков
  19. Лимиты продаж на уровне салона либо отдельных классов
  20. Управление изменением имен
  21. Поиск двойников
  22. Автоматическое / ручное подтверждение SSR
  23. Детальный протокол действий агентов со следующими параметрами авиакомпания/рейс/пара городов/класс/дата вылета/дата бронирования/пункт продажи
  24. Карта мест и резервирование конкретных мест
  25. Автоматизированный контроль бронирований
  26. Групповые бронирования

C. Взаимодействие с интерлайн — партнерами

  1. Бронирование ресурсов авиакомпании из систем интерлайн — партнеров. Для этого используется стандартный доступ (обработка входящих и исходящих AIRIMP — сообщений)
  2. Бронирование агентами авиакомпании ресурсов интерлайн — партнеров. Возможно через прямые интерактивные линки к системам резервирования других перевозчиков либо через специальный доступ RSS к GDS Galileo, предоставленный Travelport.

D. Поддержка рейсов совместного выполнения (code share)

  1. Подходит для маркетинговых и фактических перевозчиков.
  2. Поддерживаются все существующие бизнес модели:
    • фиксированные блоки. Синхронизация в режиме онлайн или PNL/ADL
    • гибкие блоки. Синхронизация в режиме онлайн или PNL/ADL
    • свободный доступ. Синхронизация в режиме онлайн
  3. Используется AIRIMP: Опция 1 выполняется для сообщений code share, опции 2 — 4 в разработке
  4. Подтверждение SSR партнером либо оператором по договоренности

E. Заказ дополнительных услуг

К дополнительным услугам относятся

  • Выбор места в салоне
  • Компенсация за задержку рейса
  • Заказ отеля
  • Обслуживание в бизнес-зале
  • др.

Доп. услуга может быть ограничена определенными направлениями

Количество доп. услуг может быть ограничено для данного рейса

Доп. услуга может быть разрешена для определенных классов бронирования

Заказ доп. услуги может быть ограничен временем вылета

F. Обслуживание чартерных перевозок

  1. Формирование PNR для чартерных пассажиров путем импорта слабо формализованных списков от туроператоров в TAIS PSS.
  2. Управление списками пассажиров через удобный графический терминал для тур-операторов.
  3. Формирование электронных билетов для чартерных пассажиров
  4. Формирование и рассылка списков пассажиров (PNL/ADL)

G. Очереди

H. Интерфейс с системами управления доходами

  1. ProfitLine и Rembrandt (Lufthansa Systems)
  2. airRM
Разработано в ТАИС